SHOPPING GUIDE
ショッピングガイド

返品・交換

  • お客様都合による弊社オンラインショップでご購入頂いた商品の交換につきましては商品到着より
    1週間以内にご連絡を頂きご返送頂いた場合に限り同額以上の商品とのご交換に限って対応させて頂きます。
    (この場合、往復の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。)
    また、交換につきましてはギフト包装のお包み直しは致しかねます。

    返品交換につきましては下記条件を満たす場合に限ります。
     *弊社オンラインショップでご購入頂いた商品であること。
    (店舗や海外等でご購入されたお品物は対象外となります)

    以下の場合は返品・交換をお断りさせて頂きますのでご注意ください。

      *紙タグ(値札等)・ラベル(ブランドネーム等)を切り離した商品。
     *お客様のもとでニオイや色が付着したり、汚れ、キズが生じた商品。
    *お客様において洗濯、クリーニングをされた商品
    *ご試着以外でご使用になった商品
     ※なお、上記の条件を満たしている場合でも海外からのご依頼はお受けしておりませんので
     予めご了承ください。


    不良品の返品・交換につきましては弊社が送料を負担し良品とご交換させて頂きます。