商品について

  • 1. サイズ表記について

    • 　各アイテムごとにサイズ表記（平置き採寸による）がありますが
    　伸縮性の高い ニット製品の為すべて参考サイズになります。（個体差が生じる場合があります）

  • 2. 商品画像について

    　掲載している商品画像は、出来る限り現物と同等に表示されるよう処理されていますが
    　コンピュータの機種やモニターによって色合いが変わってしまう可能性がありますので、ご了承下さい。

  • 3. 商品のお取り扱いについて

  • 　＜kashwere＞

    　＊洗濯機をご使用の際は、水での洗濯と少量の中性洗剤及び柔軟剤のご使用をお薦めしております。 　
    　　 また、他の物と洗濯される場合はネットに入れて下さい。
    　＊初めの数回は多少の毛羽落ちがありますので、単独洗いをして下さい。
    　＊蛍光増白剤・塩素系漂白剤の使用はお避け下さい。
    　＊乾燥機をご使用の際は、70〜80℃以内でご使用下さい。
    　＊干す際は平干しにして下さい。
    　＊アイロンのご使用はお避け下さい。
    　＊色褪せ防止のため、直射日光・蛍光灯下での長時間放置はお避け下さい。

    　＜kashwere Green＞

    　＊塩素系漂白剤のご使用はお避け下さい。
    　＊色落ち・色移りの原因となりますので、40℃以上での洗濯はお避け下さい。 　
    　　 また、白や淡色の衣類とは分けて洗濯し濡れたまま放置しないで下さい。
    　＊乾燥機をご使用の際は、パサつきや風合いを損なう恐れがございますので 低温設定にし、過乾燥にご注意下さい。
    　＊干す前に、軽く叩いてパイルを起こしてから干すと柔らかな風合いが長持ちします。
    　＊使用後、濡れたまま密閉した場所で放置しますと雑菌の繁殖により悪臭の原因と なりますのでお避け下さい。
    　＊パイル抜けした部分は良く切れるハサミで切って下さい。

  • 4. 再入荷について

    　定期的な入荷日は決まっておりません。再入荷される商品につきましての詳細は直接お問い合わせ下さい。
    　※商品のお取り置きはお受けしておりません。

購入について

  • 1. お支払い方法

    　代金引換え、銀行振込、各種クレジットカードの決済がございます。

  • 2. 代金のお支払期限

    　・代金引換えの場合/ 商品お届け時 (※代金引換にてご注文を頂き商品お届けの際キャンセルをされる場合　
     　送料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。)
    　・銀行振込の場合/ご注文日より7営業日以内 (※ご注文日より7営業日以内にお振込の確認が出来ない場合
     　自動的にご注文頂いた商品をキャンセルさせて頂きますのでご了承下さい。)
    　・クレジットカードの場合/各カード会社規定の期日に口座より引き落とし。

  • 3. 商品の引き渡し時期と配送手段

    　受注確認後（銀行振込の場合、ご入金確認後）、原則として14日以内に宅急便にてお届けいたします。

  • 4. 送料について

    　関東￥800、北陸・中部・信越・東北￥1000、関西・中国・四国￥1100、北海道・九州￥1200、沖縄￥1500
    　※1万円以上（税込）のご注文で送料無料になります。

  • 5. 代金のお振込み先

    　・三菱東京ＵＦＪ銀行　青山支店 (普)1194972　(株)シリウスコーポレーション

  • 6. 返品に関する規定

    　・良品の場合は原則として返品不可とさせて頂きます。
    　・良品の交換につきましては下記の規定を満たす場合に限ります。
    　　＊未使用品であり、商品到着後３日以内にご連絡を頂いた場合。
    　　＊商品のご返送は一週間以内にお願い致します。
    　　＊同額以上の交換とさせて頂きます。
    　　＊お届けしました状態にてご返送下さい。
    　　＊往復の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
    　・不良品の場合は弊社が送料を負担し、良品と交換もしくは代金をご返金致します。

会員登録について

  • 会員登録をしていただくと、購入手続きが簡単になるなどの便利なサービスをご利用いただけます。
    登録料や年会費は無料です。会員登録されなくても商品はご注文いただけます。

  • 1. 会員登録について

    　「新規会員登録」を開き、会員規約にご同意いただき必要事項をご入力の上、ご送信下さい。
    ご登録頂いたメールアドレスに確認のメールが送信されます。登録した内容は、ログイン後の「お客様情報の変更」から修正できます。（※お客さまの個人情報の保護については「プライバシーポリシー」をご参照ください。）

  • 2. ログイン　ログアウトについて

    　パスワードを忘れてしまった場合は、こちらをご利用下さい。

  • 3. 退会について

    　退会を希望する方は、ログイン後、お客様情報より会員規約の確認を選んでいただき、第11条の項目内よりご申請ください。

ギフトについて

  • ギフト包装をご希望の方は、選択肢から「する」を選択して下さい。ギフト包装は無料です。

  • 1. ギフト包装について

    　・ギフト包装「する」を選んだ場合、ギフト包装の選択肢より、ギフトボックスに同梱したい商品を同じアルファベットで選んで下さい。
    　・ギフト包装の商品が一点の場合、選択肢はそのままでレジへお進み下さい。
    　・ブランケット一点とスリッパ一点を同じギフトボックスに同梱したい場合、ブランケットとスリッパの選択肢を両方Aにして下さい。
    　・ブランケット一点とスリッパ一点を別々のギフト包装にしたい場合はブランケットをA、スリッパはBにして下さい。
    　※商品のサイズや形状等の理由により、ご希望に添えない場合があります。予めご了承ください。

  • 2. ギフト包装の見本

アフターサービスについて

  • kashwereの類似品、また並行輸入品やオークション等でご購入されてのトラブルや、
    真偽の確認などのお問い合わせが大変多くなっております。
    誠に申し訳ございませんが、国内における正規販売店以外でご購入頂きました
    商品につきましてのお問い合わせは、 お受け致しかねます。

    国内においては、直営店舗もしくは弊社と取引のある店舗が正規販売店となります。
    正規販売店にてご購入頂きました商品についてのお問い合わせにつきましては、
    ご購入店舗にてご対応させて頂きます。